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Web Analytics 關鍵字

網站分析
網站分析是一種對於網站瀏覽者行為的研究。以商業範疇而言，這個詞彙特指那些經由網站所蒐集到的資料而決定網站經營走向的統計分析，例如分析哪些到達網頁能夠刺激消費。
所蒐集到的資料大都包含網路流量報告，它也有可能包括電子郵件回覆率、直銷郵件資料、銷售資料及其他相關用戶端的資訊。這些資料都被用來評估網站績效進而改善網站設計及行銷活動的客戶反應。市場上有很多業者販售網站分析軟體及提供後端服務。

網站分析技術
網站分析技術有兩種主要的方法。第一種是使用記錄檔分析；它是讓伺服器紀錄所有交易紀錄然後加以分析。第二種是採用分析瀏覽器標籤的方式；它主要是透過在網頁中嵌入JavaScript程式碼以記錄用戶端行為。

記錄檔分析 VS 瀏覽器標籤分析
這兩種分析方法能隨時提供任何想擁有網站分析服務的企業所使用。大部分的業者皆能同時提供兩種分析方法，然而該選擇哪一種方式常是許多企業的疑問，因為兩種方法皆有利弊。

SLIM technique
S: Smart
L: Log
I: Instant
M: Maker

SLIM又稱作auto click stream collecting技術，它採用與tagging相同概念的技術，是CCMedia集團的獨創技術，與tagging的人工進行方式不同，它是一種完全自動化的系統技術，只要下載或安裝收集器元件，無須插入程式，可立即使用並進行分析，自動收集與更新資訊機制。

Duration
又稱作stickiness，是指用戶對某個網站的依賴度與忠誠度，也就是用戶對某個網站重複使用的程度，要評定網站黏度的高低有三個指標，第一個指標是用戶重複瀏覽某個網站的次數、第二個指標是用戶瀏覽某個網站時停留的總時間數、最後則是每個用戶瀏覽網站時所觀看的網頁數。

Cookie (庫記 / 區奇)
HTTP cookies “超文件傳輸通訊協定的庫記”在英文裡又稱為 “web cookie” 或 “just cookie” 。當使用者使用瀏覽器連線至某一網站時就會以小量文字方式被存在使用者的電腦裡。“庫記”會被遠端網站用來儲存、授權或追蹤使用者的選擇行為像是網站偏好及購物車明細，而且會在下一次使用者參訪該網站的時候被讀取。這個辭彙是由UNIX作業系統的“magic cookie”所衍生出來的。

Robot
Robot又稱為網路機器人，是一種模擬WWW瀏覽器的程式，會自動遊走網路上的各個網站，形成虛假的網站造訪與流量。Robot可以不斷的自動執行，常常造成某個網站的重複造訪，也因此影響相關的統計數字，嚴重點，甚至會造成網路的壅塞。而WebNibbler擁有獨特技術，可以成功的過濾Robot對網站的影響，統計出最正確的數字，供網站經營者參考。

Search Engine搜尋引擎
搜尋引擎的原理是運用所謂軟體機器人，每日定時勘查各網頁上的文字，進一步建立搜尋資料庫；網頁上的文件會被搜尋網站取出並做成索引。當使用者進入搜尋引擎的網站，輸入查詢關鍵字時，搜尋引擎會據此檢查索引，將最符合的項目快速回覆給使用者。目前搜尋網站建立索引資料最基本方法有兩種，分別以「關鍵字」及「概念」為基礎索引。

關鍵字索引是網頁上最常使用的索引方法，有些搜尋引擎網站會將每一網頁的每一個字做成索引，或只針對部份的文件做索引例如標題、最常出現的字等。以概念為基礎的搜尋則透過人工彙整，定義文字所指的意義。這些搜尋引擎主要是檢查文件，然後用明顯主題及概念確定這篇文件所屬範圍做成索引。

在登錄全文搜尋的搜索引擎時，我們通常不用去設定分類，而登錄目錄搜尋時則必須將網站放在一個最合適的分類或稱為目錄（Directory）之下，而這些分類通常又有許多更細的子分類，因此使用者在選擇分類時，需要更為謹慎。目錄搜尋的搜尋引擎要求登錄用戶必須自行填寫網站相關資訊，而且還有各種各樣的限制。

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