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- 首頁 - 情報中心 - 為什麼選擇WebNibbler? - WebNibbler 的產品優勢介紹

WebNibbler 的產品優勢介紹

最簡單

最簡單有效的網站經營績效分析系統
WebNibbler能幫您：
1. 了解訪客的行為與需求，落實精準的訪客之服務
2. 改善網站架構設計，提升網站效能
3. 分析各項行銷活動效益，將有限的客戶產品服務資源運用極大化

第一名的實力與榮耀
1.榮獲韓國軟體品質認證機構頒發Good Software認證
2.得到韓國資訊產業聯合會頒發2006年CRM大賞-特別獎
3.獲得Samsung、LG、eBay…等知名國際企業指定使用
4.在網路交易發達的韓國、台灣，市場佔有率第一名
5.台灣經濟部.新聞局. 台北市/縣政府..等政府機關指定使用
6.7-11、國泰人壽、中信房屋、易飛網…等企業網站紛紛採用
7.已取代強大競爭對手產品，成為使用者最佳理想口碑品牌 !
8.使用者遍布韓國、台灣、大陸、印尼..等亞洲國家!

最精準

Who 誰來造訪網站 ?
吸引哪些客群拜訪您的網站
了解這些客群對您網站的關係程度
無論是「訪客」、還是「會員」，他們造訪網站的行為若是能透過從流量、造訪行為、及個人資料進行成效追蹤分析，則可以協助您了解他們的造訪習性與來源地，找出從訪客變成會員的轉換比率，得知他們的組成結構與瀏覽偏好，並推估他們對網站的黏度關係。

What 訪客最愛的內容 ?
對這些客群最具吸引力的單元架構
為了加強訪客與網站之間的互動關係，此時可以透過追蹤訪客使用網頁內容的行為程度進行分析，找出各單元網頁(誘因)受歡迎的程度，了解網站內容配置是否被有效利用，並得知特定行銷的內容是否引發網友瀏覽興趣。

Where 訪客的去向 ?
找出讓訪客方便使用的瀏覽模式
得知各項流程的轉換率
藉由透過WebNibbler從訪客的瀏覽行為數據，針對網站架構、動線規劃、與完成特定流程的程度進行分析，來檢視訪客點選網頁及到達歷程的瀏覽行為模式，了解訪客對於網站架構的理解度與接受度，並得知訪客使用各項網路服務的完成度是否順暢。

How 如何創造流量 ?
找到最能創造流量的行銷活動方式
能讓行銷預算獲得最佳的分配
透過WebNibbler從電子報(e-mail)、橫幅廣告(banner)、關鍵字搜尋服務、或是與其他網站合作的行銷活動方式進行成效追蹤分析，讓您得知最能為網站帶來人潮的1.行銷活動模式，找到最適合您的網站之行銷宣傳管道，以後2.在行銷預算的花費上能獲得最佳配置，減少資源的浪費。

最全面

發現無窮的潛力與商機
簡單的計數器可以告訴您，今天有多少人造訪網站，但是他們是不是你的目標客群？你如何更有效的讓他們成為會員?如何讓他們對網站產生的忠誠度？WebNibbler能幫助您發現網站的無窮潛力與商機。

網站經營首重定位正確
在企業管理理論中，經營公司需要完善的 STP 規劃，即市場區隔 (Segmentation)、市場目標 (Targeting )以及市場定位 (Positioning)，當然經營一個成功的網站也不例外。
市場區隔 (Segmentation) : 您是否瞭解，訪客如何在企業的網站上活動？您能進一步區隔他們嗎？
市場目標 (Targeting) : 誰是您的目標客群或服務對象？他們需要什麼？
市場定位 (Positioning) : 網站是否滿足了您的目標客群？是否充分達到了設定的目標？您如何改善？

客戶行為分析
提供完整的網站商業資訊
提供網站流量分析所必備的網站使用狀況總覽、熱門點選排行、進站網頁排行、離站網頁排行等資訊，讓網站經營者對網站整體使用狀況有完整的了解，藉以判斷網站經營者所期待的結果及網站開發的資源分配與實際的狀況間是否有落差產生，以利網站經營者檢視目前之策略，並有效的制定出未來改善計劃，將資源優先投入於最有效或急需改善之處，讓網站的整體投資效益最大化。

滿足不同層次客戶族群，提昇最終消費貢獻度
WebNibbler可針對對企業不同意義及價值的造訪者，如初次匿名造訪者、再次匿名造訪者、初次登錄會員者及再次造訪會員分別作各別族群的行為分析。透過WebNibbler的網站總覽、熱門點選排行、進站網頁排行、離站網頁排行、造訪分析、訪客分析及登入分析，企業能針對不同層次的客戶進行了解並滿足其需求，以加速客戶層級的提昇，最終達到消費貢獻度的增加。

同時分析比較公司旗下不同網站效益
WebNibbler為市面上少數可同時管理公司旗下多個網站的分析系統， WebNibbler能整合比較各網站的經營績效，讓企業能對其旗下所有網站的開發及成效有全盤的掌握，以利整體之規劃。

有效達成區隔行銷
WebNibbler能針對不同企業之商業需求，提供自設訪客類型的功能，例如以顧客的消費內容或消費金額來分析其瀏覽行為，讓企業能更靈活地分析顧客行為，也利於企業更深入擬訂分眾銷售策略，達成區隔行銷目的。

提供網站實體架構外之客戶喜好分析
WebNibbler提供之分類網頁喜好分析，可讓企業跳脫實體網站架構的限制，依商業經營的實際分類方式及邏輯自行設定分類層級及內容，以利企業分析不同客群的顧客對不同商品種類的喜好，取得對企業有真正價值之分析資訊。

行銷活動分析
提昇客戶整體網站造訪經驗
特定流程分析可針對網站內之特定頁面分析訪客不同流程的到達率，如購物流程、會員登入流程或特定行銷活動的報名流程等，藉以改善特定流程內容，提高服務及行銷活動之品質與效果，進而提昇客戶最終之消費貢獻度。

評估網站行銷投資報酬率
橫幅廣告統計可追蹤由橫幅廣告點選回來的訪客數、瀏覽網頁數，提供各橫幅廣告效益之參考數據，協助企業將行銷預算發揮最大效用。

有效的差異化電子郵件行銷
電子郵件效益分析能追蹤從電子郵件點選回來的訪客數、瀏覽網頁數，詳實追蹤發送後的點閱率，並與顧客特性進行交叉分析，可過濾出最適合的發送郵件名單。

各項行銷活動ROI 分析
透過電子郵件特定流程、橫幅廣告特定流程分析的功能選項，可追蹤由橫幅廣告或電子郵件點選回公司網站的所有訪客，最終是否依循公司設計之特定流程，於該次造訪達成該行銷活動之最終目標，如產生實質消費或登錄為會員等，以掌握每次行銷活動所產生之具體成效。

精確掌握不同客戶族群瀏覽行為模式
路徑排行能統計出訪客最常瀏覽的網頁路徑排行，企業可藉此瞭解不同客戶族群之瀏覽行為模式，規劃出最適不同客群的網站架構內容，並從網頁點選歷程觀察顧客行為，確實掌握顧客瀏覽動向及思維方式。

最彈性

高度彈性的客群管理與網頁群組分析功能

客群區隔管理
WebNibbler允許使用者建立各種客製化的訪客類型區隔，如年齡、性別、年收入、一般會員、付費會員...等，搭配各類分析報表功能後，您對於網站的訪客將會有更深入而意想不到的認識。

自設網頁群組
WebNibbler允許使用者不受網頁實體結構限制，對網站內容網頁，建立具分析意涵的群組，並給予自訂的名稱，進行各類分析，讓您換個角度，依商業經營的實際分類方式或自設的行銷邏輯分析，取得真正有價值的商業情報。

功能強大的資料庫管理平台
WebNibbler利用獨創專利技術的special design log，只擷取有用的資訊，儲存於資料庫中，並廣泛支援如Microsoft SQL Server、Oracle..等各類型資料庫，可創造以下優勢。

Special Design Log
利用special design log不僅可大幅節省儲存空間與報表處理時間，還可區隔辨認每一個匿名者，完整記錄訪客從匿名到成為會員的瀏覽行為。

開放的資料庫格式
WebNibbler採開放的資料庫格式設計，能結合網站既有之會員資料庫，達到一對一行銷的目的，也可配合其它商用資料庫的功能應用，如商業智慧軟體(BI)、顧客關係軟體(CRM)、或是銷售自動化軟體(SFA)等，發揮更強大的綜效。

快速產生報表
原始資料經運算後，儲存於資料庫中，使用者可即時取得依不同分析面向產生的報表，而無須等候。

最便利

高度彈性的系統架構，廣泛支援各種網路環境和應用平台

支援多網站架構下的資料蒐集與分析
WebNibbler給予因業務需要或者功能區別而擁有多個網站的企業客戶最全面的支援，允許使用者同時蒐集多個網站的資料，進行綜合或個別的網站訪客行為分析、比較。

廣泛支援各種網路環境
WebNibbler最大程度的支援各種可能的企業網站環境，並且經過研究團隊精密的測試，您不必擔心任何與相容性有關的問題。

支援多種系統應用平台，延伸擴充能力
面對複雜的商業環境，系統擴充的彈性和整合能力日趨重要。WebNibbler超越一般網站分析軟體的擴充能力，不僅可應用在一般商業網站環境，還可以輕鬆整合諸如券商網路下單系統、數位電視、PDA、手機…等各種商業應用平台，賦予您最完整、最全面且永不落後的系統擴展能力。

最有效

維護管理容易，專為企業環境設計的智慧型商用軟體

容易設定、維護與管理
WebNibbler使用Client-Sever 的架構，安裝完成後只需一次簡單的設定，就可自動運作。您可以設定排程，讓系統在晚間自動進行分析資料的運算，所有運算結束後，您可以即時取得任一報表而不需再經過分析運算的流程，幫您節省寶貴的時間。 WebNibbler的操作介面與瀏覽器相容，使用容易且不限制使用者人數(憑帳號密碼登入) 。 WebNibbler的SLIM技術，可全面蒐集每張網頁的點閱歷程資料。而網站有任何新增或修改頁面，也能自動偵測更新，節省系統設定時間與人力。 WebNibbler使用開放的資料庫格式，讓您可以輕易整合建造、豐富自己的資料庫內容。啟奕資訊同時為顧客提供親切、專業的技術諮詢。當您有任何需要協助的時候，請與我們聯絡，您將會得到我們的技術支援團隊快速、完善且友善的服務。

容易依個別使用者需求設定產出客製報表
WebNibbler 獨特的操作介面與功能，允許使用者在同一個報表中，根據行銷分析目的的架構針對不同網站、時間序列、自行定義的訪客類型或將網頁群組化分類進行比較分析，滿足使用者各項行銷分析上的需求。

直覺式操作介面
WebNibbler 人性化的直覺式操作介面，可以讓使用者很容易的熟練操作得到所需的分析報表。利用各個圖示標籤，使用者可以直接在以瀏覽器畫面呈現的報表上，進行功能查詢、圖表類型轉換、列印、儲存、轉出報表資料為Excel 格式等便利功能。

為什麼選擇WebNibbler?
		WebNibbler 的產品優勢介紹
		Banner 的應用
		Email 的應用
		轉換率的應用
		內容群組(虛擬架構)
		會員管理功能

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